Cyberversicherung für Handwerksbetriebe

Das zunehmende Digitalisierungsniveau im Handwerk hat nicht nur positive Effekte (z. B. Effizienzgewinne durch Automatisierung), sondern birgt auch Risiken. Je digitaler Handwerksbetriebe arbeiten, desto höher ist ihr Risiko, einer Cyber-Attacke zum Opfer zu fallen. Hier ist ein Überblick der wichtigsten Cyber-Bedrohungen für handwerkliche Betriebe.

1. Phishing-Angriffe

Phishing zählt branchenübergreifend zu den am weitesten verbreiteten Cyber-Angriffsarten, auch im Handwerk. Mit gefälschten E-Mails, die scheinbar dringende Auftragsanfragen enthalten, versuchen Kriminelle Mitarbeitende in Handwerksbetrieben zur Weitergabe von vertraulichen Daten wie Passwörter oder Zahlungsinformationen zu bewegen. Sind diese Versuche erfolgreich, drohen Datenschutzverletzungen, Finanzbetrug und weitere Schäden.

2. Ransomware-Attacken

Laut Handwerksblatt stellen Ransomware-Angriffe eine besonders große Gefahr für das Handwerk dar. Mithilfe einer Ransomware können Cyber-Kriminelle für den Geschäftsbetrieb kritische Daten wie Kundendaten, Baupläne oder Terminkalendereinträge verschlüsseln und für die Freigabe ein Lösegeld verlangen. Sind diese Daten nicht verfügbar, drohen hohe Kosten wegen Betriebsunterbrechung.

3. Spyware

Eine weitere Gefahr, die das Handwerksblatt als besonders hoch einstuft, ist Spyware. Dabei handelt es sich um Malware, die auf einem Gerät installiert wird, um Informationen über die Aktivitäten des Nutzers zu sammeln. Für Handwerksbetriebe besteht die Gefahr darin, dass Passwörter für Betriebssysteme oder sensible Projekt- und Angebotsinformationen ausgespäht werden.

4. Hackerangriffe auf veraltete Systeme

Handwerksbetriebe, die es versäumen, die Apps und Software, die sie betrieblich nutzen, regelmäßig zu aktualisieren, schaffen Schwachstellen und Sicherheitslücken, die Hacker ausnutzen können, um sich Zugriff zu verschaffen und so Kunden- oder Unternehmensdaten zu stehlen oder Systeme zu manipulieren.

5. Datenschutzverletzungen

Auch wenn Handwerksbetriebe keine so sensiblen Daten verarbeiten und speichern wie bspw. Steuer- oder Anwaltskanzleien und Arztpraxen, stellt der Diebstahl personenbezogener Kundendaten wie Adressen und Bankverbindungen ein ernstzunehmendes Risiko dar. Werden diese Daten kompromittiert, drohen Datenschutzverletzungen, die weitreichende finanzielle und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können.

6. Social Engineering

Bei Social Engineering geben sich Cyber-Kriminelle zum Beispiel als Lieferant oder Geschäftspartner aus, um Mitarbeitende des Handwerksbetriebs durch Ausnutzung des Vertrauensverhältnisses zu manipulieren und sie zur Preisgabe sensibler Informationen und Zugangsdaten oder zur Zahlung einer gefälschten Rechnung zu bewegen.

7. Bedienfehler

System- und Bedienfehler können auch in digitalisierten Handwerksbetrieben zu Schäden führen. Stellen Mitarbeitende beispielsweise eine Hardware oder Maschine falsch ein, kann das dazu führen, dass bei der Fertigung von Bauteilen für ein Projekt Ungenauigkeiten entstehen und sich die Fertigstellung des Projekts verzögert. So könnte eine veränderte Einstellung einer CNC-Fräsmaschine dazu führen, dass Aluminiumprofile mit falschen Bohrungen versehen und dadurch unbrauchbar werden.

8. Angriffe auf IoT-Geräte

In hochmodernen Handwerksbetrieben, die auf vernetzte IoT-Geräte und intelligente Werkzeuge und Maschinen setzen, besteht das Risiko, dass sie gehackt werden. Neben der Manipulation oder Stilllegung dieser Geräte stellt auch der Diebstahl von dort gespeicherten Produktionsdaten ein Risiko dar.

Cyber-Angriffe können jedes Unternehmen treffen, selbst einen Fünf-Mann-Handwerksbetrieb. Neben diesen grundlegenden Cyber-Sicherheitsmaßnahmen sollten Handwerksbetriebe als zusätzliche Absicherung über den Abschluss einer Cyberversicherung nachdenken.

Eine Cyber-Police deckt das Restrisiko ab, das trotz guter IT-Sicherheitsstandards weiterhin besteht, und kann im schlimmsten Fall die Existenz des Unternehmens retten. Hier ist eine Übersicht, welche Leistungen eine Cyberversicherung für Handwerksbetriebe bieten kann.

• Ersatz von finanziellen Verlusten bei Betriebsunterbrechung durch Cyber-Angriffe
• Kostenübernahme für die Wiederherstellung von Daten (z. B. digitaler Baupläne und Projektunterlagen)
• Kostenübernahme für den Einsatz von IT-Experten zur Untersuchung eines Cyber-Angriffs (z. B. Hackerangriff auf vernetzte Geräte im Betrieb)
• Bereitstellung eines Incident-Response-Teams für eine schnelle Reaktion im Schadensfall
• Abdeckung von Schadensersatzansprüchen Dritter bei Datenschutzverletzungen (z. B. infolge eines Datendiebstahls)
• Übernahme von Anwalts- und Gerichtskosten bei rechtlichen Auseinandersetzungen infolge eines Cyber-Vorfalls
• Ersatz von Geldverlusten durch gefälschte Lieferantenrechnungen
• Präventions- und Beratungsangebote zum Thema Cyber-Sicherheit

Handwerksbetriebe haben in der Regel verschiedene betriebliche Versicherungen, um sich gegen Risiken abzusichern. Einige dieser Versicherungen können Cyber-Schäden unter Umständen bereits zum Teil abdecken. Hier ist eine Übersicht verschiedener Versicherungen, die Überschneidungen mit einer Cyberversicherung aufweisen können.

• Betriebsunterbrechungsversicherung: Eine solche Versicherung sichert Handwerksbetriebe allgemein gegen Betriebsunterbrechungen ab. Je nach Versicherungsbedingungen können darunter auch Unterbrechungen wegen eines Cyber-Vorfalls fallen.
• Rechtsschutzversicherung: Eine Rechtsschutzversicherung übernimmt Rechtskosten bei Streitigkeiten, z. B. mit Kunden, und kann unter Umständen auch bei Gerichtsverfahren wegen Datenschutzverletzungen greifen.
• Geschäftsinhaltsversicherung: Eine Geschäftsinhaltsversicherung sichert meist physische Schäden ab, könnte aber auch Schäden an IoT-Geräten durch Cyber-Vorfälle teilweise abdecken.

Die zunehmende Digitalisierung im Handwerk erleichtert Arbeitsabläufe und sorgt für mehr Effizienz, aber sie öffnet auch die Tore für neue Risiken. Selbst kleine Handwerksbetriebe können Opfer eines Cyber-Angriffs werden, dessen Folgen ein existenzbedrohendes Ausmaß annehmen können.

Um sich im digitalen Zeitalter bestmöglich gegen Cyber-Risiken abzusichern, sollten Handwerksbetriebe nicht nur ihre IT-Sicherheit verbessern, sondern das bestehende Restrisiko durch eine Cyberversicherung abdecken. Ein Spezialmakler wie CyberDirekt bietet eine fachkompetente, branchenspezifische Beratung und hilft, den optimalen Versicherungsschutz zu den besten Konditionen zu finden.